Intervista a Icosmart

sito icosmart

Intervista con Pier Inzaghi, responsabile marketing e comunicazione di Icosmart.it, negozio specializzato nello sport e benessere ed anche nelle attrezzature, mobili e giochi per la casa ed il giardino.

Da quanto tempo e' online il vostro negozio di commercio elettronico?
Icosfitness.com ha debuttato nel 1998 mentre icosmart.it nel 2006

Di quante persone è composta la vostra struttura e di cosa si occupano?
Siamo fissi in sei. Commerciale, commerciale/assistenza, contabilità, sistemi, amministrazione, marketing e comunicazione. Poi ci sono lavori in outsourcing quando serve.

Quali sono gli obiettivi?
Stiamo lavorando su di un progetto per aprire altri paesi europei. 

Quali sono i vostri siti/concorrenti di riferimento?
Preferisco non fargli pubblicità…

In cosa pensate di distinguervi nella vostra offerta online? Su cosa puntate?
Affidabilità, credibilità e professionalità. 

Quali strumenti di web-marketing utilizzate per promuovervi online? E quali sono i più performanti?
Tutti i principali metamotori, ADwords, Yahoo search, stiamo cercando di affinare il mailing. Il più performante è un metamotore. 

Utilizzate sistemi professionali per il tracciamento delle visite e degli ordini? Riuscite ad analizzare puntualmente i dati che raccogliete?
Abbiamo sistemi proprietari e riusciamo ad analizzare periodicamente. Stiamo lavorando su ulteriori integrazioni. 

Il vostro settore risente di qualche tipo di stagionalità? Ci sono periodi di vendita particolari?Abbiamo 6 macrocategorie ognuna ha una sua stagionalità. 

Quante volte avete messo mano al vostro sito rispetto alla prima versione?
Lo abbiamo rifatto completamente 5 volte. 

Lavorate anche lato SEO? Se sì, fate tutto da soli?
Ovviamente! Facciamo da soli con l’aiuto di consulenti esterni. 

Fate parte di qualche associazione di categoria come Netcomm o Aicel? (le conoscete?)
Non facciamo parte ma vorremmo farne parte. Ho sentito solo parlare di questi nomi ma non li conosco. 

Cosa manca ancora al commercio elettronico in Italia?
Operatori seri! 

Se vinceste alla lotteria e vi trovaste dei soldi in più da investire online, come li impieghereste?
Sistemi, poi viene tutto il resto. 

Infine, è vero che comprerai il nostro libro? 🙂
Ho già tentato, ma il vostro sistema dice: ESAURITO!!!

Sito dello shop: www.icosmart.it

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Posted by: Riccardo Porta on Category: Vita da Shop

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